سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في رواق نلتزم بحماية خصوصية بياناتك الشخصية. تشرح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتك عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني. نحن ملتزمون بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة.

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه السياسة، يُرجى التواصل معنا على: [email protected]}

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لتقديم خدماتنا الاستشارية:

2.1 البيانات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• المسمى الوظيفي واسم الشركة

2.2 بيانات الاستخدام

نجمع معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك للموقع، بما في ذلك عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المشاهدة، والوقت المستغرق على الموقع.

2.3 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

3. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات الاستشارية المطلوبة
• الرد على استفساراتك وطلباتك
• إرسال معلومات حول خدماتنا (بموافقتك)
• تحسين موقعنا وخدماتنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك هو موافقتك، ضرورة العقد، أو مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمات احترافية.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية:

• مع مزودي خدمات يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل خدمات الاستضافة أو التحليلات)
• إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو في إجراءات قانونية
• لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا

جميع مزودي الخدمات ملزمون بموجب اتفاقيات السرية والتزامات حماية البيانات.

5. أمن البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير. هذه التدابير تشمل التشفير، أنظمة الوصول الآمنة، وتدريب الموظفين على حماية البيانات. نقوم بمراجعة إجراءاتنا الأمنية بانتظام لضمان حماية بياناتك.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا أو الامتثال للالتزامات القانونية. عادةً، نحتفظ بمعلومات العملاء لمدة 5 سنوات بعد آخر تفاعل، ما لم يكن هناك التزام قانوني بالاحتفاظ لمدة أطول.

7. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك
• التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة
• التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة
• قابلية النقل: طلب نقل بياناتك إلى طرف آخر

لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا على: [email protected]}

8. التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع.

9. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا: